Información previa al proceso contractual
La presente página web www.acmescuelanear.com es propiedad de TÚ ERES ÚNICO S.L. con CIF B87483913 y Domicilio social: C/ Paraje de la Concepción 15, nave 9998, Santa Cruz de la Zarza, 45370, Toledo, y datos de inscripción en el Registro Mercantil: Tomo 34443, Libro 0, Folio 86, Sección 8, Hoja M619545.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre TÚ ERES ÚNICO S.L. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
TÚ ERES ÚNICO S.L. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, TÚ ERES ÚNICO S.L. se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es la difusión y comercialización de servicios profesionales y educativos asociados al Desarrollo Profesional, desarrollándose dicha actividad en: venta de cursos/eventos/talleres de Crecimiento Personal
La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del servicio contratado.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de TÚ ERES ÚNICO S.L. y la contratación por medio de estos.
Para adquirir nuestros servicios, usted debe registrarse en nuestro formulario de inscripción y realizar el correspondiente pago.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación de este por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con TÚ ERES ÚNICO S.L. en el teléfono de atención al cliente (+34) 657887000 o mediante el correo electrónico info@escuelanear.com.
Todos los contenidos de la web están en español.
Una vez prestado el servicio el cliente podrá solicitar la correspondiente factura en el caso de ser requerida al email info@escuelanear.com
Características, oferta y vigencia de los servicios
En los cursos ofertados en nuestra página web, se detallan las características esenciales de los mismos.
En cumplimiento de la normativa vigente TÚ ERES ÚNICO S.L., ofrece información sobre todos sus cursos, sus características y precios. No obstante, TÚ ERES ÚNICO S.L se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los cursos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de esta. De esta forma, los cursos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los cursos mencionados.
Garantías
TÚ ERES ÚNICO S.L dispone de un servicio de atención al cliente, mediante el teléfono (+34) 657887000 o mediante el correo electrónico info@escuelanear.com donde podrá dirigir la reclamación correspondiente en caso desconformidad.
Precios
Los cursos están exentos del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Funcionamiento de los cursos
TÚ ERES ÚNICO S.L ofrece modalidades de cursos de formación, las cuales se detallan a continuación:
Cursos Presenciales
Como se ha indicado, se realiza la inscripción a través de la web y se realizará el pago y partir de este punto, el cliente podrá acceder al curso adquirido para poder realizarlo. Recordamos que, para los cursos presenciales, los gastos de desplazamiento, estancia, o comidas, o cualquier otro gasto derivado de la realización del curso, correrán a cargo del alumno, salvo que explícitamente se indique lo contrario por parte de los representantes de TÚ ERES ÚNICO S.L SL.
Formas de pago y ejecución del servicio
- Los pagos de los servicios ofrecidos por TÚ ERES ÚNICO S.L se realizarán, por la totalidad, en un único pago.
- Para poder reservar plaza en un curso, taller, etc., presencial, a precio becado por pago anticipado (expuesto las condiciones en la web), el alumno deberá abonar el precio promocional de su compra dentro de las fechas promocionales estipuladas en la web. Si lo realiza fuera de las fechas estipuladas, o lo abona en el mismo día en puerta del evento, deberá abonar el importe total oficial.
El cliente podrá abonar el importe de su servicio optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
Pagos por PayPal y Stripe (tarjeta de crédito) a través de la pasarela segura
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de Venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de TÚ ERES ÚNICO S.L.
Al pagar con tarjeta virtual se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta virtual, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a TÚ ERES ÚNICO S.L, al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
- En caso de que no tengas cuenta PayPal, podrás realizar el pago igualmente con tarjeta de crédito
- TÚ ERES ÚNICO S.L asume los gastos de esta operación para pagos en dólares.
Incidencia en la prestación de Servicio por parte de TÚ ERES ÚNICO S.L
En el caso de que TÚ ERES ÚNICO S.L no pueda proporcionar el curso adquirido, en el momento que tenga conocimiento de esta situación, lo notificará al cliente por medio de un correo electrónico o vía telefónica.
TÚ ERES ÚNICO S.L podrá ofrecer al alumno compensaciones como las siguientes:
Plaza en el siguiente curso de idénticas características sin variaciones de coste alguno, respetando los descuentos y promociones a las que el alumno se haya adscrito en el momento de su compra.
Plaza (en el caso que resulte viable) en el mismo curso, pero en versión online.
Devolución del 100% del curso/evento/taller no realizado.
Derecho de desistimiento
El cliente dispondrá de un plazo de 48 horas para desistir, a partir del día de inscripción del curso, sin penalización alguna sólo por motivos justificados.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a (+34) 657887000, o dirigiéndose al correo electrónico info@escuelanear.com remitiendo su escrito a nuestra dirección.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por este, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
TÚ ERES ÚNICO S.L. abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales desde la fecha de recepción del derecho de desistimiento.
En caso de retraso injustificado por parte de TÚ ERES ÚNICO S.L, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.
Reclamación
Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de TÚ ERES ÚNICO S.L. está situado en : C/ Paraje de la Concepción 15, nave 9998, Santa Cruz de la Zarza, 45370, Toledo, España, o a través del correo electrónico info@escuelanear.com.
Jurisdicción
Asimismo, TÚ ERES ÚNICO S.L. se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. TÚ ERES ÚNICO S.L. tiene su domicilio C/ Paraje de la Concepción 15, nave 9998, Santa Cruz de la Zarza, 45370, Toledo, España.